Na sequência do incidente de cibersegurança que afetou os sistemas de informação do Grupo Águas de Portugal, os trabalhos de recuperação e reposição gradual dos sistemas informáticos da Águas do Tejo Atlântico têm evoluído positivamente.
Este processo continuará a ser acompanhado e monitorizado de forma rigorosa, mantendo-se em vigor as medidas necessárias para assegurar a continuidade, a segurança e a fiabilidade dos serviços prestados.
No âmbito das medidas adicionais de reforço da segurança implementadas, a Águas do Tejo Atlântico passou a utilizar um novo domínio de correio eletrónico:
Todos os endereços de e-mail da empresa passam, assim, a utilizar este novo domínio, em substituição do anterior @adp.pt.
O endereço geral de contacto da Águas do Tejo Atlântico passa a ser:
Solicitamos a todos os clientes, parceiros, fornecedores e restantes entidades que atualizem os seus contactos e utilizem exclusivamente os novos endereços de e-mail nas futuras comunicações com a empresa.
As mensagens enviadas ou respondidas para endereços com o anterior domínio @adp.pt não serão recebidas.
Caso tenha sido enviada alguma comunicação durante o período de indisponibilidade do e-mail, agradecemos o seu reenvio para o novo endereço, uma vez que não será possível recuperar as mensagens enviadas nesse período.
A recuperação dos restantes sistemas informáticos prossegue de forma faseada, sendo prestadas novas informações sempre que se justifique.
Os trabalhos de recuperação e reposição dos restantes sistemas informáticos continuam a decorrer de forma gradual e controlada. A Águas do Tejo Atlântico, em articulação com a Águas de Portugal e com as entidades competentes, mantém uma monitorização permanente da situação e continuará a implementar todas as medidas necessárias para reforçar a segurança dos sistemas e das comunicações.
A evolução do processo continuará a ser acompanhada com o máximo rigor, sendo prestadas novas informações sempre que se justifique.
A Águas do Tejo Atlântico agradece a compreensão e a colaboração de todos ao longo deste processo e reafirma o seu compromisso com a continuidade, a segurança e a fiabilidade dos serviços prestados.